99,9%
средняя стабильность доступа пользователей к сервису за всё время
Вот, что мы используем для достижения такого результата:
Несколько резервных каналов Интернета
Профессиональное оборудование
Зеркальные сервера
Резервирование сетевого оборудования
Обеспечение бесперебойного питания
Система мониторинга оборудования
Квалифицированный технический персонал
Обратный звонок
Оставьте ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться!
В этом разделе вы найдете инструкции по работе с сервисом и ответы на часто задаваемые вопросы.
Также сможете оставить заявку в тех. поддержку
Заявка в техническую поддержку
График работы:
будние дни с 9:00 до 19:00 по мск
Тел. +7 (903) 247-69-07
Эл. почта: support@rentecs.ru
Max: https://max.ru/id440119249136_bot
Телеграм: https://t.me/rentecs_support_bot
По телефону
+7 (903) 247-69-07
По электронной почте
support@rentecs.ru
Через telegram
@rentecs_support_bot
Набор инструкций по работе с удаленным рабочим столом доступен по ссылке:
https://support.rentecs.ru/knowledge_base/category/54398
Там содержатся ответы на следующие вопросы:
Как подключаться к облаку с разных устройств?
Как копировать файлы с сервера и на сервер?
Как принудительно закрыть зависшую программу?
Как перенести свою базу 1С в облако?
Как начать работать?
Для начала работы достаточно оставить заявку на подключение на нашем сайте. После подтверждения заявки вы получите по эл. почте ярлык для подключения к серверу и дальнейшие инструкции.
Можно ли печатать на свой принтер?
Да. В большинстве случаев ваш принтер автоматически перенаправляется в удаленный рабочий стол. Процесс печати происходит абсолютно также как и на вашем компьютере. При возникновении проблем с печатью обратитесь в нашу техподдержку.
Можно ли загрузить свою базу в облако?
Да. Все инструкции по переносу базы будут отправлены вам при первоначальной регистрации. Также при возникновении трудностей, наши специалисты помогут с переносом вашей базы в облако бесплатно.
Как происходит обновление баз 1С?
Во всех тарифах мы обновляем типовые базы бесплатно. Также мы предоставляем доступ к обновлениям и необходимые инструкции, если вы решите обновлять базы самостоятельно.
Как часто выполняется резервное копирование?
Резервное копирование выполняется ежедневно в ночное время.
Смогу ли я скачивать базу 1С к себе на компьютер?
Да, сможете скачать базу в любое время. Все инструкции по скачиванию базы предоставим.
Можно ли подключаться с разных устройств?
К облачному серверу можно подключиться с любых устройств с операционной системой Windows, Mac OS, Linux, Android и iOS.
Какой результат выдает тест Гилева на вашем сервере?
На файловой базе в тесте Гилева можно получить результат порядка 100 баллов. Такой результат можно получить на тарифе "Премиум".
Можно ли полностью перенести рабочие места в ваше "облако"?
Да, можно полноценно перенести рабочие места в облако. На облачном сервере можно работать не только с программой 1С, но и с офисным пакетом программ MS Office, с бухгалтерскими программами(СБИС, Налогоплательщик, Консультант) и другими. Также можно хранить документы, разграничивать доступ к папкам между сотрудниками.
Безопасно ли работать в облаке?
Да, в облаке работать безопасно. Даже безопаснее, чем на локальном компьютере. Подключение к облачному серверу выполняется через защищенный канал связи, доступ к серверу регулируется логином и паролем. На сервере работает мощная система защиты от вирусов и угроз! Ведется ежедневное резервное копирование всей вашей информации.
14 дней бесплатно!
Мы не рассылаем спам,
все ваши данные конфиденциальны.
Облачный сервис RENTECS
ИП Веденский Дмитрий Николаевич
ИНН 440119249136
info@rentecs.ru
г. Москва, г. Зеленоград, ул Юности,д.8
г. Кострома, ул. Советская 136А
Обратный звонок
Оставьте ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться!

Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст