99,9%
средняя стабильность доступа пользователей к сервису за всё время
Вот, что мы используем для достижения такого результата:
Несколько резервных каналов Интернета
Профессиональное оборудование
Зеркальные сервера
Резервирование сетевого оборудования
Обеспечение бесперебойного питания
Система мониторинга оборудования
Квалифицированный технический персонал
Обратный звонок
Оставьте ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться!
В этом разделе вы найдете инструкции по работе с сервисом и ответы на часто задаваемые вопросы.
Также сможете оставить заявку в тех. поддержку
Заявка в техническую поддержку
По телефону
+7 (903) 247-69-07
По электронной почте
support@rentecs.ru
Через telegram
@rentecs_support_bot
Тонкий клиент 1С
Бесплатная программа для установки на локальный компьютер
Программа для удаленной поддержки
Программа для одновременного подключения к нескольким удаленным рабочим столам.
Набор инструкций по работе с сервисом вы получите в письме вместе с параметрами подключения к серверу.
Книга содержит ответы на следующие вопросы
Как подключаться к облаку с разных устройств?
Как копировать файлы с сервера и на сервер?
Как принудительно закрыть зависшую программу?
Как обновить базу 1С?
Как перенести свою базу 1С в облако?
Как работать с тонким клиентом 1С?
и многое другое
Как начать работать?
Для начала работы достаточно оставить заявку на подключение на нашем сайте. После подтверждения заявки вы получите по эл. почте ярлык для подключения к серверу и дальнейшие инструкции.
Можно ли печатать на свой принтер?
Да. В большинстве случаев ваш принтер автоматически перенаправляется в удаленный рабочий стол. Процесс печати происходит абсолютно также как и на вашем компьютере. При возникновении проблем с печатью обратитесь в нашу техподдержку.
Можно ли загрузить свою базу в облако?
Да, можно. Все инструкции по переносу базы будут отправлены вам при первоначальной регистрации. Также при возникновении трудностей, наши специалисты перенесут вашу базу в облако бесплатно.
Как происходит обновление баз 1С?
В тарифах «Базовый» и «Премиум» мы обновляем ваши типовые базы бесплатно. Вам нужно только оставить заявку на обновление базы. Количество бесплатно обновляемых баз смотрите в параметрах вашего тарифа. Также мы предоставляем доступ к обновлениям и необходимые инструкции, если вы решите обновлять базы самостоятельно.
Как часто выполняется резервное копирование?
Резервное копирование всех ваших данных выполняется каждую ночь.
Смогу ли я скачивать базу 1С к себе на компьютер?
Да, сможете скачать базу в любое время. Все инструкции по переносу баз будут направлены вам при первоначальной регистрации.
Можно ли подключаться с разных устройств?
К облачному серверу можно подключиться с любых устройств с операционной системой Windows, Mac OS, Linux Ubuntu, Android и iOS.
Какой результат выдает тест Гилева на вашем сервере?
На файловой базе в не пиковое время тест Гилева выдает результат - 87 баллов. Такой результат можно получить на тарифе "Премиум".
Можно ли полностью перенести рабочие места в ваше "облако"?
Да, можно полноценно перенести рабочие места в облако. На облачном сервере можно работать не только с программой 1С, но и с офисным пакетом программ MS Office, с бухгалтерскими программами(СБИС, Налогоплательщик, Консультант) и другими. Также можно хранить документы, разграничивать доступ к папкам между сотрудниками.
Безопасно ли работать в облаке?
Да, в облаке работать безопасно. Даже безопаснее, чем на локальном компьютере. Подключение к облачному серверу выполняется через защищенный канал связи, доступ к серверу регулируется логином и паролем. На сервере работает мощная система защиты от вирусов и угроз! Ведется ежедневное резервное копирование всей вашей информации.
14 дней бесплатно!
Мы не рассылаем спам,
все ваши данные конфиденциальны.
Облачный сервис RENTECS
ИП Веденский Дмитрий Николаевич
ИНН 440119249136
info@rentecs.ru
г. Москва, г. Зеленоград, ул Юности,д.8
г. Кострома, Петрковский б-р, д.24А
Обратный звонок
Оставьте ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться!
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст